Quelles types de réparations proposez-vous pour les camping-cars (mécanique, cellule, carrosserie, électricité, gaz, eau, etc.) ?
Nous ne touchons pas à la mécanique. Pour cela il vous faut contacter le garage représentant la marque de votre chassis (FIAT, VW, Ford, Mercedes, Peugeot,...). En revanche nous occupons volontiers de votre cellule, de tout ce qui touche à l'électricité, l'eau, le gaz, l'ameublement,...)
Prenez-vous en charge toutes les marques et modèles de camping-cars et fourgons aménagés ?
Oui nous intervenons sur toutes les marques.
Réalisez-vous des réparations d’étanchéité (toit, baies, lanterneaux, joints) en cas d’infiltration d’eau ?
Oui nous sommes équipés et formés pour traiter tous vos soucis d'étanchéité.
Proposez-vous le remplacement ou la réparation des équipements intérieurs (chauffage, frigo, eau chaude, WC, pompes, robinetterie) ?
Oui nous sommes équipés et formés pour traiter les problèmes de chauffage, frigo, eau, robinetterie, pompe et WC.
Le devis est-il gratuit et combien de temps reste-t-il valable ?
Lorsque nous faisons un devis, nous prenons le temps de rechercher la meilleure solution répondant à vos besoins ainsi qu'à votre véhicule. Nos devis sont donc payants et coûtent CHF 150.- par devis. En cas d'acceptation du devis pour un montage dans notre atelier, ce montant ne vous est pas facturé.
Proposez-vous un véhicule de courtoisie ou une solution de mobilité pendant les réparations ?
Non. Notre atelier est cependant facilement accessible avec les transports publiques qui vous mènent directement à la gare CFF de Chavornay.
Puis-je attendre sur place pour les petites réparations rapides, et disposez-vous d’un espace d’attente ?
Oui vous pouvez volontiers attendre sur place et nous nous ferons même un plaisir de vous offrir un petit café. Cependant, il est important d'avoir l'accord du chef d'atelier pour cela car certaines réparations "simples et rapides" se transforment de temps à autres en réparations "longues et complexes".
Comment préparer mon camping-car avant de vous le déposer (vider les réservoirs, enlever les effets personnels, nettoyer la carrosserie) ?
Posez-nous la question lorsque nous sommes en contact téléphonique. Il est en effet important de libérer de vos affaires la zone sur laquelle nos technicens doivent travailler. Cela nous fait gagner du temps et nous évite de devoir augmenter le temps de travail facturé.
Puis-je vous confier mes clés la veille ou en dehors des horaires d’ouverture ?
Absolument. Vous pouvez déposer et reprendre votre véhicule en dehors des heures d'ouverture. Nous avons pour cela une boître à clés dans laquelle vous pouvez simplement déposer vos clés, ou les reprendre grâce à un code que nous vous aurons préalablement donné.
Intervenez-vous également sur place ou en dépannage (aires de service, camping, domicile) pour certaines réparations ?
Non, nous ne procédons à aucune intervention à l'extérieur de notre atelier.
