Conditions générales de location

(ou comment voyager l’esprit léger, même avec des petites lignes !)

Bienvenue chez Carevasion, là où l’aventure commence avant même de tourner la clé de contact.

Ces conditions générales ne sont pas là pour gâcher votre enthousiasme, mais pour que chacun – vous, nous, et nos fidèles véhicules – vive une belle expérience, sans mauvaise surprise.
03.01.2026

🚀 Avant le départ : réservation et papiers en règle

  • Une pré-réservation par téléphone ou email est possible et reste valable 3 jours.
  • La réservation devient officielle à la signature du contrat + paiement de la caution (CHF 1’500.–).
  • Le montant de la location doit être réglé 30 jours avant le départ.
  • Pour conduire : permis cat. B valable depuis au moins 3 ans, âge minimum 22 ans. Seules les personnes inscrites au contrat peuvent conduire.

👉 Si vous n’habitez pas en Suisse, merci de nous fournir une copie de votre passeport + une carte de crédit.

🕒 Prise en main et restitution

  • Départ habituel : vendredi dès 14h.
  • Retour : vendredi matin jusqu’à 10h (pour que le prochain voyageur puisse partir à l’heure).
  • Retard = CHF 100.– par heure (sauf si panne/accident non imputable au locataire, à prouver).
  • Une place de parc gratuite (non couverte, non sécurisée) est mise à disposition pour votre voiture durant la location.

💸 Caution & assurance

  • La caution de CHF 1’500.– couvre les franchises RC et Casco ainsi que certains dégâts non assurés.
  • Restitution : en principe dans les 10 jours, mais peut durer plus longtemps si une assurance est impliquée.
  • Assurance incluse :
    • RC illimitée (franchise CHF 500.–)
    • Casco complète (franchise CHF 1’500.–)
    • Vol, incendie, bris de glace, forces de la nature, dégâts de gibier : sans franchise.
    • Assistance à l’étranger incluse.
  • Assurances optionnelles disponibles (franchise réduite, bagages, monde entier – partenariat Bâloise en cours 🌍).

🌍 Kilomètres et liberté

  • 250 km/jour inclus pour les locations de moins de 14 jours.
  • Kilométrage illimité à partir de 14 jours.
  • Dépassement : CHF 0.50/km.

Parce qu’un road trip, c’est fait pour rouler sans calculer chaque virage. 🚐💨

🧽 Nettoyage & bonnes manières

  • Merci de restituer le véhicule propre comme vous l’avez trouvé.
  • WC impérativement vidés (sinon CHF 150.–).
  • Animaux bienvenus (supplément nettoyage CHF 100.–).
  • Défense absolue de fumer à bord. 🚭
  • Pas de nettoyage carrosserie par vos soins : on s’en occupe.

🛏️ Vivre dans le véhicule

  • Les lits doivent être protégés par draps/sacs de couchage.
  • L’équipement fourni : kit cuisine, rallonges, câbles, produits WC, etc.
  • Options disponibles :
    • Réchaud/Grill extérieur à gaz CHF 30.– / location (incl. une bombonne)
    • Porte-vélo CHF 40.– / location
    • Kit literie CHF 50.– / location
    • Chaises de camping CHF 15/chaise/location
    • Table de camping CHF 25/location
  • 1 bouteille de gaz incluse par location.

🔧 Entretien et responsabilités en route

  • Vérifier huile, eau, pression pneus tous les 500 km.
  • Le locataire est responsable de tout dommage mécanique, sauf preuve contraire.
  • Objets à l’intérieur : toujours arrimés (freinage brusque = risque !).
  • Prudence avec le gaz : toujours une fenêtre ou un lanterneau ouvert.
  • Pas de surcharge, pas de remorquage, pas de transport rémunéré.

🚨 En cas de panne ou d’accident

  • Prévenir immédiatement Carevasion + la police (rapport obligatoire).
  • Ne jamais signer une reconnaissance de responsabilité.
  • Réparations urgentes : autorisation préalable si > CHF 200.–.
  • Agences officielles de la marque uniquement.
  • Si la panne est de votre fait → aucun remboursement.
  • Si Carevasion ne peut fournir le véhicule réservé (accident, retard d’un précédent locataire) → un véhicule équivalent sera proposé. Catégorie inférieure = remboursement de la différence. Catégorie supérieure = cadeau de la maison. Si aucun véhicule disponible → remboursement intégral.

🎯 Géolocalisation (oui, nos vans sont un peu connectés)

Nos véhicules sont équipés d’un système GPS, utilisé uniquement pour :

  • retrouver le véhicule en cas de vol,
  • vérifier le respect du contrat,
  • simplifier la facturation kilométrique,
  • établir les responsabilités en cas d’accident.

Les données sont conservées 12 mois max et ne sont transmises qu’aux autorités compétentes si nécessaire.

📆 Tarifs & saisons

  • Basse saison : octobre à avril
  • Moyenne saison : mai, juin, septembre
  • Haute saison : juillet & août

Pas inclus dans nos tarifs : carburant, gaz supplémentaire, pneus, assurances personnelles, frais d’annulation, péages/tunnels, contraventions.

💔 Annulation

En choisissant notre option Evasion, vous pouvez annuler ou déplacer votre réservation gratuitement jusqu’à 48h avant votre départ.
STANDARD
≥ 60 jours
100% remboursement
3-59 jours
50% bon d’achat
50% frais d’annulation
0-48 heures
Aucun remboursement
GRATUIT
EVASION
≥ 60 jours
100% remboursement
3-59 jours
100% bon d’achat
Coût Evasion exclu
0-48 heures
Aucun remboursement
14 CHF/nuit

🎉 En résumé

Vous prenez soin du véhicule, il prend soin de vous.

Vous roulez, vous riez, vous découvrez.

Et nous, on s’occupe du reste, pour que vos souvenirs soient faits de paysages et non de paperasse.

Bon voyage avec Carevasion 🌍✨

Contact
Z.I. Les Taborneires
Ch. de Passon 17
1350 Orbe
+41 21 637 47 07 info@carevasion.ch
Horaires
Shop et atelier
Lu-Ve : 08:00 – 12:00 / 13:30 – 18:00
Sa : uniquement sur rendez-vous

Téléphone
Lu-Ve : 08:30 – 12:00 / 14:00 – 17:30